Chia sẻ 4 phương thức liên hệ với nhà cái Sodo nhanh nhất

Liên hệ là vấn đề quan trọng mà nhiều người chơi quan tâm khi lựa chọn giải trí tại nhà cái. Vậy làm thế nào để liên lạc nhân viên hỗ trợ trong các tình huống cần thiết, bài viết dưới đây sẽ giải đáp ngay thắc mắc của hội viên. Cùng tham khảo nhé!

Khi nào cần liên hệ đến nhà cái Sodo?

Liên hệ nhà cái là một trong các vấn đề được khá nhiều người chơi quan tâm. Với mục tiêu hỗ trợ tối đa cho người chơi có được trải nghiệm giải trí an toàn và hiệu quả nhất, bạn có thể liên lạc ngay đến nhân viên CSKH trong các tình huống sau: 

• Các thắc mắc liên quan đến dịch vụ, sản phẩm, chính sách mà nhà cái đang cung cấp.
• Hỗ trợ khi người dùng gặp phải sự cố kỹ thuật trong quá trình tham gia trải nghiệm như lỗi trang web không truy cập được. Hay thường xuyên gặp tình trạng đơ, giật lag và hình ảnh bị mờ, không rõ nét,…
• Mọi ý kiến mang tính chất đóng góp nhằm mục tiêu cải thiện chất lượng dịch vụ của sân chơi.
• Trong trường hợp phát hiện những hành vi cố tình phá hoạt hay làm ảnh hưởng tới kênh thông tin này cần nhắn tin ngay để ngăn chặn kịp thời.
• Khi khách hàng có nhu cầu hợp tác để quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm của đơn vị mình hoặc hợp tác đại lý. 
• Trong quá trình theo dõi thông tin tại trang web gặp thấy các thông tin được đăng tải vi phạm bản quyền hãy báo luôn với nhân viên tiếp nhận để nhanh chóng khắc phục.

4 Cách liên hệ với Sodo thuận tiện nhất

Hiện nay, với mọi thông tin cần được sự trợ giúp của bộ phận CSKH, bet thủ có thể cân nhắc sử dụng 1 trong các hình thức dưới đây:

>>>Xem thêm: Giới thiệu Sodo Casino – Link game, tải app, khuyến mãi 2024

Liên hệ trực tiếp qua hotline

Gọi đến hotline là cách thức nhanh chóng để được nhân viên hỗ trợ. Tại phần thông tin, chúng tôi cung cấp số hotline để hội viên có thể liên lạc khi cần thiết. Bạn có thể gọi bất kỳ lúc nào, đội ngũ CSKH và tư vấn viên của thương hiệu hoạt động 24/7. 

Với cách này, bạn sẽ được tiếp nhận thắc mắc và phản hồi ngay lập tức. Mức phí liên hệ qua hotline sẽ được áp dụng theo từng nhà mạng mà bạn đang sử dụng. 

Chat live nhanh chóng cùng nhân viên nhà cái Sodo

Chat live là cách thức liên hệ được sử dụng nhiều nhất tại sân chơi. Tại website chính thức của nhà cái có thiết kế một hộp chat ở góc phải màn hình.

Trong quá trình trải nghiệm dịch vụ, giải trí tại nhà cái, người chơi có thể nhắn tin đến nhân viên qua cửa sổ chat live.

Bạn có thể đặt bất kỳ câu hỏi nào cho đội ngũ CSKH của nhà cái để được hỗ trợ nhanh chóng. Phương thức này có thời gian phản hồi chỉ trong vài phút, phù hợp để cược thủ hỏi nhanh các vấn đề liên quan đến trải nghiệm đặt cược hoặc cần hỗ trợ về kỹ thuật.

Gửi thắc mắc của người chơi qua email

Đây là hình thức chủ yếu dành cho hội viên muốn góp ý, chia sẻ thông tin hoặc phản hồi về dịch vụ tại nhà cái với mong muốn bàn bạc vấn đề hợp tác cùng phát triển.

Ngoài ra, nhà cái cũng ghi nhận những góp ý giúp cải tiến chất lượng dịch vụ hoặc phản hồi về thái độ nhân viên.

Để thuận tiện tiếp nhận thông tin thì khi cần góp ý, người chơi nên gửi email đến nhà cái. Sodo không nhận hoặc phản hồi các thông tin mang tính chất tiêu cực, xúc phạm, mang tính chất khiếm nhã. 

Gửi email là cách thức liên lạc vô cùng đơn giản, không thu phí mà lại rất an toàn, nội dung thông tin qua email có tính bảo mật cao. Tuy nhiên, người chơi khi chọn cách thức liên lạc này sẽ phải mất thời gian chờ khá lâu. 

Với hình thức gửi email, nhân viên nhà cái sẽ phản hồi trong vòng từ 2-3 ngày làm việc. Do đó, với các sự cố gấp, cần được hỗ trợ ngay, bạn không nên liên hệ theo phương thức này. 

Liên hệ bằng tài khoản MXH

Hiện nay, các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo, Viber, Telegram… đang khá là phổ biến. Bạn có thể nhắn tin cho Sodo nhanh chóng qua mục chat của các nền tảng mạng xã hội và đặt câu hỏi cho nhân viên để được giải đáp nhanh chóng. 

Câu hỏi thường gặp về vấn đề liên hệ với Sodo

Không ít cược thủ vẫn còn nhiều thắc mắc về vấn đề liên lạc đến nhà cái và đã gửi không ít câu hỏi về hòm thư của chúng tôi. Sau đây, đội ngũ nhân viên sẽ giải đáp tổng hợp những vấn đề được đặt ra nhiều nhất.

Nhà cái phản hồi nhanh không?

Hiện nay, nhân viên CSKH sẽ làm việc 24/7 để đáp hỗ trợ khách hàng khi cần. Tuy nhiên, tốc độ phản hồi nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào khung giờ và nội dung các câu hỏi từ người chơi. Vào thời điểm nhiều người truy cập đơn vị sẽ tiếp nhận và xử lý thông tin lâu hơn.

Cần làm gì để nhận được phản hồi từ Sodo?

Để có được câu trả lời nhanh nhất bạn nên hỏi thẳng vào vấn đề chính, không dùng từ địa phương. Với những câu hỏi mà nhân viên cần thời gian thu thập thông tin phải để lại địa chỉ liên lạc nhanh nhất.

Kết luận 

Nội dung trên đây đã giới thiệu chi tiết các phương thức liên hệ với Sodo. Hy vọng rằng những chia sẻ trên hữu ích với người chơi và giúp bạn dễ dàng liên lạc nhân viên hơn khi cần sự trợ giúp.